CASA DEL MAR COZUMEL – HOTEL DIVE RESORT

Medidas preventivas implementadas

Actualización JUNIO  2021

Tenemos algunas actualizaciones importantes para usted con respecto a los pasos proactivos que Casa del Mar Cozumel ha implementado para garantizar su mejor experiencia de viaje durante estos tiempos cambiantes.

El 12 de enero de 2021, el Centro para el Control y Prevención de Enfermedades (CDC) amplió el requisito de viaje solicitando una prueba COVID-19 negativa a todos los pasajeros aéreos que ingresan a los Estados Unidos. Este requisito entrará en vigor el 26 de enero de 2021.

En Casa Del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort, la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad. Nos hemos asociado con dos hospitales locales para facilitar las PRUEBAS ANTIGETAS DE COVID-19 y extender un precio con descuento para nuestros huéspedes

PRUEBA DE ANTÍGENO COVID-19:

• Las pruebas de COVID -19 previamente agendadas se llevan a cabo de lunes a sábado a las 3.30 pm en las instalaciones del hotel por personal del hospital.

• Favor de completar el siguiente link para agendar su reservación antes de su llegada https://cutt.ly/0vfWvrp

• Todos los huéspedes deben pagar su propia prueba directamente al doctor antes de realizar dicha prueba. El costo es de $ 45.00 USD. El pago puede ser con tarjeta de crédito o en efectivo.

• Los resultados de las pruebas se recibirán el mismo día en formato escrito o en formato QR directamente a su correo como lo requiere las autoridades (CDC).

• La prueba debe realizarse entre 72 y 24 horas antes de la salida.

PRUEBA DE PCR:
• Están disponibles con cualquiera de nuestros dos hospitales privados asociados. La toma de pruebas se hará en el hospital.

• Todos los huéspedes deben pagar su propia prueba de PCR. El costo aproximado es de $ 175.00 USD

Si un huésped recibe una prueba positiva de COVID-19 mientras se encuentra en la propiedad que impida su salida o tomar su vuelo, el hotel pone a su disposición estancia SIN CARGO los días que la persona deba quedarse o decida dejar el hotel y 50% descuento en sus consumos de Alimentos y Bebidas.

La estadía prolongada por cuarentena incluye al huésped más un compañero de viaje que comparte la misma habitación. Este programa es válido para viajar hasta el 30 de mayo de 2021 a menos que se pronuncie algún cambio.

AJUSTES DE VIAJE

Para los huéspedes que deseen realizar ajustes en las reservas existentes, nos complace extender la política de Cambio de Fecha hasta el 28 de febrero abril de 2021 para viajar hasta el 30 de junio de 2021. Si tiene preguntas sobre cómo mover su reserva, le recomendamos que se comunique con nosotros a los teléfonos 987 872 1900 ext 527 o través de un correo electrónico a [email protected]

Nos complace poder brindarle asistencia de acuerdo con las restricciones de viaje cambiantes y le agradecemos su continuo apoyo.

Tenga en cuenta que la información cambia constantemente y haremos todo lo posible para mantenerle actualizado