CASA DEL MAR COZUMEL – HOTEL DIVE RESORT

Medidas preventivas implementadas

Actualización: Enero 2021

Tenemos algunas actualizaciones importantes para usted con respecto a los pasos proactivos que Casa del Mar Cozumel ha implementado para garantizar su mejor experiencia de viaje durante estos tiempos cambiantes.

El 12 de enero de 2021, el Centro para el Control y  Prevención de Enfermedades (CDC) amplió el requisito de viaje solicitando una prueba COVID-19 negativa a todos los pasajeros aéreos que ingresan a los Estados Unidos. Este requisito entrará en vigor el 26 de enero de 2021.

En Casa Del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort, la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad. Nos hemos asociado con dos hospitales locales para facilitar las PRUEBAS ANTIGETAS DE COVID-19 y extender un precio con descuento para nuestros huéspedes.

 

PRUEBA DE ANTÍGENO COVID-19:

  • Sin costo para los huéspedes que se alojen más de 5 noches,  la prueba de antígenos se tomará en el hospital.
  • Para los huéspedes que se alojen 4 noches o menos, el huésped debe pagar su propia prueba de antígeno con un precio con descuento en el hospital. El costo aproximado es de $ 35.00 USD.

Los resultados de las pruebas se recibirán el mismo día en formato escrito y como lo requiere las autoridades (CDC). Los huéspedes deben comunicarse con el conserje de COVID antes de su llegada para programar la prueba de salida. La prueba debe realizarse entre 72 y 24 horas antes de la salida.

 

PRUEBA DE PCR:

  • Están disponibles con cualquiera de nuestros dos hospitales privados asociados. La toma de pruebas se hará en el hospital.
  • Todos los huéspedes deben pagar su propia prueba de PCR. El costo aproximado es de $ 175.00 USD

Si un huésped recibe una prueba positiva de COVID-19 mientras se encuentra en la propiedad que impida su salida o tomar su vuelo, el hotel pone a su disposición una  tarifa especial de cuarentena  de $ 19.00 usd + 19% de impuestos por noche hasta los días que la persona deba quedarse o decida dejar el hotel y 50% descuento en sus consumos de Alimentos  y Bebidas. 

La estadía prolongada por cuarentena incluye al huésped más un compañero de viaje que comparte la misma habitación. Este programa es válido para viajar hasta el 31 de marzo de 2021 a menos que se pronuncie algún cambio.

 

AJUSTES DE VIAJE

Para los huéspedes que deseen realizar ajustes en las reservas existentes, nos complace extender la política de Cambio de Fecha  hasta el 28 de febrero de 2021 para viajar hasta el 30 de abril de 2021. Si tiene preguntas sobre cómo mover su reserva, le recomendamos que se comunique con nosotros a los teléfonos 987 872 1900 ext 527 o través de un correo electrónico a [email protected] casadelmarcozumel.com

Nos complace poder brindarle asistencia de acuerdo con las restricciones de viaje cambiantes y le agradecemos su continuo apoyo.

 

Tenga en cuenta que la información cambia constantemente y haremos todo lo posible para mantenerle actualizado.