Casa del mar cozumel - hotel dive resort

Medidas preventivas implementadas

Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort, quiere ser el lugar donde usted pueda sentirse tan seguro como en casa y pueda disfrutar una vacaciones inolvidables en nuestra hermosa Isla de Cozumel.

Durante este distanciamiento, todo nuestro staff hemos estado trabajando para renovarnos, capacitarnos y preparar todo para nuestro reencuentro. Nuestra prioridad es y seguirá siendo salvaguardar la salud y el bienestar de nuestros clientes, amigos, huéspedes, proveedores y colaboradores, por ello hemos desarrollado e implementando protocolos de seguridad e higiene en prevención ante el COVID-19 para garantizar que te sientas a salvo, como en casa.

  • De acuerdo con las medidas de distanciamiento social, preparamos procedimientos especiales para su registro (incluyendo la desinfección de su equipaje y la aplicación de una solución desinfectante al calzado antes de entrar al hotel).
  • Desde el primer contacto, mediremos la temperatura utilizando dispositivos digitales en todos nuestros huéspedes, compañeros de trabajo y proveedores, antes de ingresar a nuestras instalaciones.
  • Se proporcionará al huésped la tarjeta de registro y el cuestionario de auto declaración de síntomas de infecciones respiratorias de la Secretaría de Salud.
  • Se han colocado señaléticas con las medidas de protección y prevención sanitaria en áreas estratégicas del hotel.
  • El mobiliario de las áreas comunes del hotel (área de alberca, restaurante, recepción) ha sido reorganizado para garantizar el distanciamiento social de 1.5 m (5 pies).
  • Se recomendará a los huéspedes que eviten tocarse la cara, particularmente ojos, nariz y boca y en general a seguir las medidas básicas de prevención sanitaria.
  • Habrá estaciones de lavado y desinfección de manos, debidamente identificadas y distribuidas en puntos estratégicos dentro de nuestras instalaciones, junto con señalamientos para reforzar las medidas básicas de higiene (lavado las manos, cubrirse la boca, la nariz al estornudar, entre otros). Incluyendo dispensadores de gel desinfectante a base de alcohol al 70%.
  • Los protocolos de higiene personal para todos nuestros compañeros de trabajo se continuarán aplicando, con un fuerte enfoque en el monitoreo y garantizando un correcto lavado de manos, al menos cada 30 minutos, y en muchos casos, incluso con mayor frecuencia. Se implementará el uso obligatorio de equipos de protección personal a todo nuestro personal de acuerdo con sus funciones. Además, le pediremos a nuestros proveedores que usen un adecuado equipo de protección personal para permitirles el acceso a nuestras instalaciones.
  • Se han aplicado procedimientos de desinfección profunda en todas nuestras instalaciones y los procesos de desinfección se continuarán aplicando a todas las instalaciones del hotel todos los días, incluidas las habitaciones.
  • En nuestro restaurante y bar estaremos considerando todas las medidas necesarias de higiene y distanciamiento físico, además del uso de cubre bocas a todo el staff durante la operación. Del mismo modo, las medidas de desinfección se reforzarán cada hora.

Continuamos monitoreando de cerca la situación actual y estaremos comunicando cualquier cambio.

En este momento, la fecha de reapertura de nuestro hotel es el 15 de junio de 2020.